Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan xm6

Dokumen ini mengandungi semua syarat yang mengawal penggunaan platform xm6 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat Kuasa Serta-mertaTerpakai untuk Semua AkaunDikemaskini Secara BerkalaMeliputi Semua Perkhidmatan xm6

Skop Terma dan Cara Penguatkuasaannya

xm6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses xm6 di mana undang-undang tempatan membenarkan. xm6 berhak mengubah, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman ini. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma

1
terkini setiap kali anda menggunakan platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing, dan xm6 tidak bertanggungjawab ke atas sekatan yang dikenakan oleh penyedia tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi xm6 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah digunakan di…

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut skrin untuk berhubung dengan ejen kami pada bila-bila masa. Kami menyasarkan masa tindak balas di bawah dua minit untuk pertanyaan berkaitan terma.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat akan dijawab dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan xm6 mengandungi seksyen khusus tentang hak akaun, polisi pembayaran dan prosedur pertikaian supaya anda boleh mencari jawapan dengan cepat tanpa menunggu.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara xm6 Menguruskan Akaun dan Data Anda

xm6 mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat dalam semua aspek pengurusan akaun dan data pengguna di wilayah yang disokong. Kami mengutamakan ketelusan dalam setiap polisi yang kami pakai.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

xm6 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkaitan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul pertikaian berkaitan Terma dan Syarat, xm6 menyediakan prosedur aduan dalaman yang telus.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat xm6

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai Terma dan Syarat xm6, hak akaun, perlindungan data dan prosedur yang berkaitan.

xm6 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda jika berlaku pelanggaran terma. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang memerlukan tindakan serta-merta.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini pada bila-bila masa. Kami juga boleh menghantar salinan PDF Terma dan Syarat terkini melalui e-mel atas permintaan yang dikemukakan kepada pasukan sokongan kami.

Terma teras adalah seragam, tetapi terdapat peruntukan khusus yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta keperluan undang-undang tempatan.

xm6 akan memaparkan notis pengemaskinian di halaman utama dan menghantar e-mel pemberitahuan kepada semua akaun aktif. Tarikh berkuat kuasa versi terkini sentiasa terpapar di bahagian atas dokumen ini.

Anda berhak mengakses data anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mengemukakan aduan bertulis. xm6 akan memproses semua permintaan hak pengguna dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Ya, dengan menggunakan platform xm6 di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda bersetuju secara sah untuk terikat dengan terma ini. Kami mengesyorkan anda membaca keseluruhan dokumen sebelum membuka akaun baharu.

Hubungi pasukan penyelesaian pertikaian kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan butiran isu anda. Semua aduan akan disemak secara bebas dan kami akan memberi maklum balas dalam tiga hingga lima hari bekerja.

Terma dan Syarat Penggunaan xm6

Cara Menghubungi xm6 Berkenaan Terma Ini

Cara xm6 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat xm6

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar Terma dan Syarat xm6?

02 Bolehkah saya meminta salinan Terma dan Syarat dalam format yang boleh dicetak?

03 Adakah Terma dan Syarat xm6 berbeza untuk pengguna Malaysia berbanding negara lain?

04 Bagaimana saya boleh mengetahui jika Terma dan Syarat telah dikemaskini?

05 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah Terma dan Syarat ini?

06 Adakah Terma dan Syarat ini mengikat secara undang-undang?

07 Siapakah yang perlu saya hubungi jika tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan terma?

Halaman Berkaitan