Rujukan Laman

Bagaimana xm6 Melindungi Data Peribadi Anda

Di xm6, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami.

Data Dilindungi SSLAkses Akaun TerkawalHak Pengguna DijaminSimpanan Data TerhadHubungi Kami Bila-bila Masa

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Kami Gunakannya

xm6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses akaun anda, mengesahkan identiti, dan memastikan transaksi berjalan lancar di mana undang-undang tempatan membenarkan.

1
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua data disulitkan semasa penghantaran dan disimpan di pelayan yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan, permintaan penghapusan data, atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan atau pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi xm6 dan kami akan menjawab dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman xm6.best untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu anda dengan pertanyaan privasi pada bila-bila masa.

Borang Aduan Isi borang aduan privasi yang tersedia di bahagian akaun anda untuk menyerahkan permintaan rasmi berkaitan penghapusan atau pindaan data peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara xm6 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan perlindungan data sebagai keutamaan. Daripada cara kami menyimpan rekod urus niaga Touch 'n Go dan GrabPay hinggalah kepada cara kami mengurus…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar kepada xm6, termasuk butiran pembayaran melalui Boost dan FPX, disulitkan menggunakan protokol TLS terkini supaya…

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa dan sesi log masuk anda.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman…

Tempoh Simpanan Data yang Jelas

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang…

Hak Meminda dan Menghapus

Anda berhak meminta semakan, pindaan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang ditetapkan…

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi xm6

Kami faham anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami jawab soalan-soalan yang paling kerap ditanyakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menyimpan data anda selama tempoh akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia selepas akaun ditutup. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang yang tersedia di xm6.best. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal aktif, dan kuki analitik untuk memahami cara laman web kami digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod transaksi minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia untuk tempoh yang ditetapkan. Semua maklumat peribadi lain yang tidak diwajibkan untuk disimpan akan dihapuskan dalam masa 30 hari.

Sekiranya berlaku insiden yang menjejaskan data anda, kami akan menghantar pemberitahuan terus ke alamat e-mel berdaftar anda dalam masa yang dikehendaki oleh perundangan perlindungan data di Malaysia, berserta langkah-langkah yang anda perlu ambil.

Bagaimana xm6 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Cara xm6 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Penggunaan Kuki yang Telus

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Simpanan Data yang Jelas

Hak Meminda dan Menghapus

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi xm6

01 Apakah jenis data peribadi yang xm6 kumpul daripada saya?

02 Adakah xm6 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama xm6 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan atau penghapusan data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh xm6 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun xm6?

07 Bagaimana saya tahu jika berlaku pelanggaran keselamatan yang melibatkan data saya?

Halaman Berkaitan